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Términos y condiciones de uso

 

Condiciones generales

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda online www.flordete.com, en adelante “la tienda”

Todo pedido hecho en la tienda implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de la tienda vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la tienda. El hecho que la tienda no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

 

Precios

Los precios publicados en la tienda son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la tienda.

Las ofertas sobre productos en venta en la tienda se mostrarán en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

En caso de necesitar factura, deberá solicitarla a través del correo electrónico (info@flordete.com), cualquier factura descargada a través de la página web no tendrá ninguna validez legal.

 

Formas de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente pagar las compras que realice en la tienda mediante:

 

  • Transferencia bancaria

  • Paypal

  • Contra-reembolso

 

Producto

Las ofertas presentadas por la tienda son válidas dentro del límite de las existencias disponibles y de las fechas establecidas para dicha oferta. La tienda se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera la tienda.

 

Registro de usuarios

Para navegar por la tienda y agregar productos al carrito no es necesario estar registrado. Sin embargo, para realizar la compra sí será necesario que se registre como usuario. Le solicitaremos sus datos personales para generar su ficha de cliente, dichos datos quedarán protegidos en virtud de lo dispuesto en la  Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Solamente podrán registrarse personas mayores de 18 años.

Con su cuenta de usuario podrá realizar compras y beneficiarse de los descuentos, promociones y regalos que ofrecemos a nuestros clientes.

En su cuenta podrá consultar el historial y detalles de sus pedidos, sus medios de pago, sus vales de descuento, etc.

 

Proceso de compra

Para comprar en la tienda online será necesario ser usuario registrado.

Agregue todos los productos que desee en su carrito, posteriormente para realizar la compra haga clic en "Confirmar".

Por último deberá elegir la forma de pago.

Las condiciones aquí fijadas solo son válidas para pedidos realizados en España (únicamente península y Baleares). Para cualquier otra situación es necesario contactar antes en info@flordete.com.

 

Condiciones de envío:

Los paquetes se enviarán dentro de los dos días siguientes a la recepción del pago. 

Se enviarán a través de servicio de transporte 24/48 horas.

 

Portes pagados en Península para pedidos superiores a 18,00€.

Si su pedido no llega a 18,00€ o el envío es fuera de la Península, se aplicará la siguiente tarifa: 

 

Portes Península ....  4,96€ + Iva  ( 6,00€ Iva incluido )

Portes Asturias ......  2,48€ + Iva  ( 3,00€ Iva incluido )

Portes Baleares ..... 13,22€ + Iva  ( 16,00€ Iva incluido)

Portes Canarias, Ceuta y Melilla ..... Debidos 

 

Los costos del envío incluyen la manipulación y envasado además de los propios gastos de envío. El envasado y embalaje está especialmente cuidado para la protección de nuestros productos.

 

Devoluciones

Nuestro objetivo es la satisfacción de nuestros clientes y estamos convencidos que nuestros productos satisfacen sus expectativas. Si no fuera así, usted dispone de 7 días hábiles desde la recepción de la mercancía para ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico (info@flordete.com).

Solo se aceptarán devoluciones de productos sin usar y que mantengan su embalaje original. Cualquier manipulación del producto y/o del embalaje anula la posible devolución.

Los gastos de recogida del producto irán a cargo del cliente.

 

Si la devolución del producto corresponde a un pedido con portes gratis, se le descontará el importe correspondiente al porte siempre que una vez deducida la devolución no llegue a 18,00€.

 

Una vez comprobado el buen estado del producto devuelto se procederá a la devolución del importe (gastos de envío no incluidos) en la misma modalidad en la que se realizó el pago.